Gizlilik Sözleşmesi

SÖZLEŞME

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

🔒 TR FASTNET GİZLİLİK POLİTİKASI

TR FASTNET DONANIM İLETİŞİM HİZ. LTD. ŞTİ.

TR FASTNET olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunmasını önceliğimiz kabul ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.trfastnet.com.tr alan adlı web sitemizi ziyaret eden, çevrim içi hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.


1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

TR FASTNET, çeşitli sayfalarda kullanıcıdan bilgi talep edebilir.
Toplanan bilgiler şunlar olabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Firma ve iletişim bilgileri

  • Üyelik / sipariş / başvuru bilgileri

  • Teknik log bilgileri ve çerez verileri

Bu bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Üyelik ve müşteri hesabı oluşturma

  • Abonelik, internet hizmeti, teknik destek sunma

  • Talepleri yanıtlamak ve iletişim kurmak

  • Kampanya / duyuru gönderimi (kullanıcı onayı varsa)

  • Kullanıcı deneyimini geliştirme

  • Güvenlik ve sistem yönetimi

  • Faturalandırma ve ödeme işlemleri

  • Hizmet kalitesini artırma ve istatistiksel analiz

Toplanan bilgiler bu amaçlar dışında kesinlikle satılmaz, kiralanmaz, ticari amaçlı paylaşılmaz.


2. Üyelik ve Kayıt Bilgileri

Siteye üye olmak isteyen kişilerden alınan:

  • Kimlik bilgileri

  • İletişim bilgileri

  • Firma bilgileriniz

kullanıcı profili oluşturmak, talep ve destek süreçlerini yönetmek amacıyla saklanır.

Bilgileriniz, sizin talimatınız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.


3. Kullanıcı Adı ve Şifre Güvenliği

Hesabınıza erişim yalnızca kişiye özel kullanıcı adı ve şifre ile sağlanır.
Şifreler sistemde geri çözülemeyecek şekilde güvenli olarak saklanır.

Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.


4. Ticari Bilgi, Açık Alan ve Paylaşımlar

Siteye eklediğiniz tanıtım, açıklama ve ticari içerikler tüm ziyaretçilere açık olabilir.
Bu alanlara özel bilgi eklememeniz önerilir.


5. Bilgilerin Güncellenmesi ve Silinmesi

Kullanıcı, hesabındaki bilgileri istediği zaman güncelleyebilir.
Üyeliğinizin tamamen silinmesini isterseniz:
📧 info@trfastnet.com.tr adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.


6. Bilgilerin Paylaşımı (Hizmet Gereği)

TR FASTNET bazı hizmetleri üçüncü taraf firmalar aracılığıyla sağlar:

  • Ödeme hizmetleri

  • SMS ve e-posta servisleri

  • Müşteri destek yazılımları

  • Kargo / teslimat hizmetleri

Bu durumlarda sadece hizmet gereği zorunlu bilgiler paylaşılır.

Bu firmalar, verileri TR FASTNET’in talimatı dışında kullanamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz.


7. Çerezler (Cookies)

Sitemizde çerezler;

  • Oturum sürekliliği

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

  • Teknik iyileştirmeler

  • İstatistiksel kullanım analizleri

amaçlı kullanılmaktadır.

Çerezler kişisel kimliğinizi belirlemez.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarından engelleyebilir veya silebilirsiniz.


8. Log Kayıtları

Güvenlik, hata tespiti ve sistem yönetimi amacıyla aşağıdaki bilgiler otomatik kaydedilebilir:

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • Erişim tarih-saat bilgisi

  • Ziyaret edilen sayfalar

Bu kayıtlar kimlik bilgilerinizle ilişkilendirilmez, yalnızca teknik analiz amaçlıdır.


9. Dış Linkler

Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir.
Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamalarından TR FASTNET sorumlu değildir.


10. Anketler, Kampanyalar ve Yarışmalar

Zaman zaman anket veya kampanya için bilgi talep edilebilir.
Katılım tamamen isteğe bağlıdır.
Paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili kampanyada kullanılır ve üçüncü kişilere verilmez.


11. Sipariş, Ödeme ve Güvenlik

Sipariş işlemleri sırasında toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Ödemenin alınması

  • Faturalandırma

  • Hizmet / ürün teslimi

🔐 Kredi kartı bilgileriniz TR FASTNET tarafından saklanmaz.

Ödeme işlemleri, bankalarla aranızda SSL ile şifrelenmiş güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleşir.

SSL Güvenliği

Web sitemizde 128 Bit SSL sertifikası kullanılmaktadır.
Bu sayede bilgileriniz üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.


12. Veri Güvenliği

TR FASTNET, kullanıcı verilerini korumak için:

  • Güvenlik duvarı

  • Şifreleme

  • Erişim yetkilendirme

  • Düzenli denetim

  • Sızma testleri

  • Veri işleyenlerle gizlilik sözleşmeleri

gibi gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.


13. Üyelikten Ayrılma / E-Bülten İptali

E-bülten üyeliğinden çıkmak için e-postaların altındaki linki tıklamanız yeterlidir.


14. Resmi Mercilere Bilgi Paylaşımı

Kullanıcı bilgileri sadece:

  • Mahkeme kararı

  • Savcılık talebi

  • BTK ve diğer yetkili kurumların yasal talepleri

hâlinde, mevzuata uygun şekilde resmi makamlara iletilebilir.

Bunun dışında bilgi paylaşımı yapılmaz.


15. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında tüm talep ve sorularınız için:

📧 info@trfastnet.com.tr
📞 0 (352) 353 32 87
📍 Bahçeli Evler Mahallesi Feyza Sokak No:5/B Talas / Kayseri